1. Moyens de paiement
Le site web propose plusieurs moyens de paiement sécurisés permettant au client de finaliser ses achats.
Moyens de paiement acceptés :
-
Visa
-
MasterCard
-
American Express
-
Diners Club
-
JCB
Tous les paiements sont effectués en euros.
Le montant total de la commande est affiché avant la validation du paiement. Le client doit vérifier les informations présentées avant de confirmer sa commande.
Une fois le paiement validé, la commande peut être préparée pour son traitement.
2. Sécurité des paiements
Nous accordons une attention particulière à la protection des informations utilisées lors du paiement.
Les transactions sont traitées par des systèmes sécurisés utilisant des technologies de protection et de chiffrement des données.
Les opérations de paiement peuvent être prises en charge par des prestataires spécialisés dans le traitement des transactions électroniques.
Les informations bancaires sont transmises uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement du paiement.
Les informations complètes de la carte bancaire ne sont pas conservées par notre boutique lorsque leur conservation n’est pas nécessaire au fonctionnement du service de paiement.
3. Processus de paiement
Lors de la validation de la commande, le client sélectionne le moyen de paiement souhaité et saisit les informations demandées.
Après validation du paiement, une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail renseignée lors de l’achat.
La commande peut ensuite passer à l’étape de traitement.
En cas d’échec du paiement, le client peut vérifier les informations saisies et effectuer une nouvelle tentative.
Si le problème persiste, le client peut contacter notre service client afin d’obtenir une assistance.
-
Confirmation envoyée après validation du paiement
-
Nouvelle tentative possible en cas d’échec
-
Assistance disponible en cas de difficulté lors du paiement
4. Vérification des transactions
Certaines transactions peuvent faire l’objet d’une vérification supplémentaire avant leur validation définitive.
Cette vérification peut être demandée lorsque les informations saisies doivent être confirmées ou lorsqu’une opération présente des caractéristiques inhabituelles.
Une transaction peut être refusée par le système de paiement lorsque les informations fournies ne permettent pas de confirmer l’opération.
En cas de refus du paiement, la commande n’est pas considérée comme finalisée.
5. Protection des données de paiement
Les informations nécessaires au traitement du paiement sont utilisées uniquement pour :
-
Traiter la transaction
-
Confirmer le paiement
-
Gérer la commande
Certaines informations peuvent être transmises aux prestataires chargés du traitement des paiements lorsque leur intervention est nécessaire à la réalisation de la transaction.
Nous mettons en place des mesures de protection destinées à préserver les informations contre les accès non autorisés, la modification ou l’utilisation abusive.
6. Coordonnées
Adresse : 6-34-4-407 SAGAMIGAOKA, ESTE SQUARE ODAKYU SAGAMIHARA STAGE IV, ZAMA-SHI, KANAGAWA 252-0001 JAPON
E-mail : warranty@taluxiainterior.com
Téléphone : +81 (808) 538 15 64
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h50 à 16h50
Zone de livraison : France