Politique d’expédition

Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nous livrons les meubles et articles d’ameublement exclusivement en France.

Certaines adresses peuvent temporairement ne pas être desservies en fonction des capacités des transporteurs. Le client est informé avant la validation de la commande lorsqu’une adresse ne peut pas être livrée.

  • Livraison exclusivement en France

  • Livraison possible selon la capacité du transporteur à desservir l’adresse indiquée

2. Frais de livraison

La livraison de tous les produits est gratuite en France.

Le montant total de la commande et les taxes dues sont affichés avant la validation du paiement.

3. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, chaque commande est généralement traitée dans un délai de 4 jours ouvrables.

4. Délai de traitement

Traitement des commandes :

  • Commande passée avant 16h50 : traitement le jour même.

  • Commande passée après 16h50 : traitement à partir du jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié, le traitement commence le jour ouvrable suivant.

5. Livraison des commandes

Les meubles et articles d’ameublement sont expédiés par des transporteurs spécialisés dans le transport de mobilier.

Nous proposons un service de livraison standard pour les commandes expédiées en France.

Le délai estimé de livraison est de 6 à 12 jours ouvrables après l’expédition.

Les informations de suivi sont transmises au client après la remise du colis au transporteur.

  • Livraison gratuite en France

  • Livraison standard

  • Suivi de livraison transmis après l’expédition

6. Suivi des commandes

Après la remise du colis au transporteur, un numéro de suivi est transmis au client.

Le client peut consulter l’état de l’acheminement de sa commande grâce aux informations de suivi reçues.

En cas de difficulté pendant le transport, notre service client peut être contacté pour obtenir une assistance.

7. Responsabilité

Nous assurons la prise en charge du colis jusqu’à sa remise au client ou à la personne désignée pour le recevoir.

Le client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte. Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard dans l’acheminement de la commande.

8. Coordonnées

Adresse : 6-34-4-407 SAGAMIGAOKA, ESTE SQUARE ODAKYU SAGAMIHARA STAGE IV, ZAMA-SHI, KANAGAWA 252-0001 JAPON
E-mail : warranty@taluxiainterior.com
Téléphone : +81 (808) 538 15 64
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h50 à 16h50
Zone de livraison : France